Kunder - Ta bort kund
Kunder - Ta bort kundWinbas hjälp
När kan en kund inte tas bort
I vissa lägen medges inte borttagning av en kund. En kund kan inte tas bort från kundregistret om:
Kunden har några obetalda fakturor (fakturor där status inte är B).
Kunden är registrerad på en eller flera inneliggande order.
Kunden är registrerad som kontantkund i inställningar för order eller i en arbetsgrupp. Om kontantkunden ska tas bort, måste först inställningen ändras av administratören.
Vad tas bort med kunden
När ovanstående villkor uppfylls och en kund tas bort, tas även andra underliggande data som tillhör kunden bort.
Alla eventuella leveransadresser registrerade på kunden ta bort.
Registrerade referenser som tillhör kunden tas bort.
Notera att kontakter i Winbas Säljstöd som även kan vara referenser på kunden inte kommer att tas bort.
Statistik tillhörande kunden tas inte bort i samband med att kunden tas bort, utan finns tillgänglig för att t.ex. kunna följa berörda produkters statistik. Statistik tas istället bort via Ta bort Statistik.
Ett alternativ till att ta bort en kund kan istället vara att t.ex. göra en sammanslagning med en annan kund, se även avsnittet:
